Birçok KOBİ'de kurumsal yapı eksik değildir, organizasyon şeması vardır, departman başlıkları vardır. Eksik olan, bir kararı masaya koymadan önce onu sorgulayacak bir mekanizmadır. Sonuç olarak şirketin en kritik kararları, tek bir kişinin zihninde şekillenir ve aynı kişi tarafından onaylanır.

Tek Kişilik Karar Mekanizmasının Görünmeyen Maliyeti

Bir kararı veren kişi, aynı zamanda onu test eden kişiyse, test gerçek değildir. Patron büyüme fırsatını gördüğünde, o fırsatın nakit üzerindeki etkisini sorgulayan bir CFO bakışı devreye girmez. Yeni bir yatırım kararı alınırken, operasyonun bu yükü taşıyıp taşıyamayacağını söyleyen bir COO itirazı oluşmaz. Karar, tek bir perspektiften çıkar ve genellikle o perspektifin kör noktalarını taşır.

Bu, patronun yetersizliğinden kaynaklanmaz. Sorun yapısaldır: itiraz edecek bir mekanizma yoksa, itiraz da olmaz.

Kurumsal Yapı Olması Yetmez

Şirkette finans müdürü, operasyon müdürü, satış müdürü olsa bile, bu kişiler genellikle kendi alanlarının raporunu sunar, kararın bütününe itiraz etmez. Hiyerarşi, doğal olarak çelişkiyi bastırır. Patronun fikrine açıkça karşı çıkmak, çoğu kurumsal kültürde maliyetli bir davranıştır.

Yani sorun, yapı eksikliği değil, yapının içinde gerçek bir test sürecinin tanımlanmamış olmasıdır.

Bir kararı sorgulayan kimse yoksa, elinizdeki tek bilgi kararın doğruluğu değil, itiraz edilmemiş olmasıdır.

Karar Masaya Gelmeden Test Edilmeli

Çözüm, daha fazla toplantı veya daha fazla rapor değildir. Çözüm, kararın toplantı odasına gelmeden önce, farklı C‑Level bakışlarıyla zaten sınanmış olmasıdır.

Direktio EXCO bu boşluğu doldurur. Şirketin gerçek verisinden beslenen sanal bir İcra Kurulu kurar. CEO'nun büyüme baskısı, CFO'nun nakit kırılganlığı, COO'nun kapasite sınırı, CMO'nun pazarlama yatırımının geri dönüş riski aynı masada karşı karşıya gelir. Çelişkiler ve varsayım riskleri, karar verilmeden önce görünür hale gelir.

Patron yine kararı verir. Ama artık tek bakış açısından değil, sorgulanmış bir resimden karar verir.

Şirketinizde son aldığınız büyük kararı düşünün. O karar, verilmeden önce kaç farklı perspektiften sınandı?